英國郵政監管機構 Ofcom 近日宣布，將允許皇家郵政（Royal Mail）對二等郵件（Second Class Mail）投遞服務進行調整。根據新規，皇家郵政將在週六停止投遞二等郵件，而平日的二等郵件投遞將改為隔日派送。不過，一等郵件（First Class Mail）投遞服務將保持不變，仍然提供週一至週六每日派送。
寄信或需額外費用，皇家郵政節省成本
這項改變意味著，如果寄件人希望郵件能夠準時送達，可能需要支付額外費用選擇一等郵件。Ofcom 預計，此舉將幫助皇家郵政每年節省約 2.5 億至 4.25 億英鎊的運營成本。此外，皇家郵政的投遞服務標準也將有所調整：
- 一等郵件準時派送率將從 93% 降至 90%
- 二等郵件準時派送率將從 98.5% 降至 95%（並要求在三天內完成派送）
根據英國郵政法規，皇家郵政若未達標，將面臨罰款。Ofcom 強調，這項改革是為了讓英國郵政服務與歐洲及國際標準接軌。
皇家郵政業務轉型，寄送時間或受影響
隨著電子郵件與數位通信的普及，信件派送業務的獲利能力大幅下降。一名曾在皇家郵政工作三年的員工透露，早在數年前內部已經開始調整策略，減少信件投遞，並將重心轉向包裹配送，以應對電子商務的快速成長。
此外，皇家郵政近期已被捷克億萬富翁克熱廷斯基（Daniel Křetínský）的EP 集團收購，外界普遍認為，這次收購將帶來更多業務改革，可能進一步影響英國郵政服務。
寄件人建議：提早規劃，避免延誤
對於經常寄送郵件的英國居民與企業，這項改革可能會帶來一定影響，特別是使用二等郵件的寄件人。建議民眾提前規劃郵寄時間，並根據需求選擇一等郵件或更快的郵遞選項，以確保重要信件能夠按時送達。
這次皇家郵政的改革標誌著英國郵政服務進入新時代，隨著業務轉型與經營策略的改變，未來英國的郵政服務模式可能還會有更多調整。
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