日本退稅新制2026｜11月1日起改「先付後退」 由購物到機場退稅步驟詳解
日本退稅新制將於2026年11月1日起正式實施。過往在日本購物，旅客出示護照後可以直接以免稅價結帳；新制下則改為「先付後退」（日文稱為「リファンド方式」）：旅客購物時先支付含消費稅的價錢，離境時在機場經海關確認已把商品帶出日本後，店舖或退稅服務商才會退還消費稅。
新制改變了購物、在日本期間保管商品，以及出境當日的手續次序，如果不清楚流程，隨時白白損失一成稅款。本文由購物到收取退款，逐步講解每一個步驟及注意事項。
日本退稅新制重點
實施日期：2026年11月1日（以購買日期計算）
付款方式：購物時先付含稅價，離境後退還消費稅
最低消費：同日同店合共5,000日圓（未連稅）
取消項目：一般物品與消耗品的區分、消耗品50萬日圓上限、特製密封袋包裝
出境期限：購買日起90日內
機場手續：寄艙前先在免稅手續終端機辦理海關確認
新舊制度比較
| 項目 | 舊制（至2026年10月31日） | 新制（2026年11月1日起） |
|---|---|---|
| 結帳方式 | 出示護照後以免稅價結帳 | 先付含稅價，離境後退稅 |
| 最低消費 | 同日同店5,000日圓（未連稅） | 維持不變 |
| 一般物品與消耗品 | 分開計算 | 取消區分 |
| 消耗品上限 | 50萬日圓 | 取消上限（須為可攜帶出境的合理份量） |
| 消耗品包裝 | 須以特製袋密封 | 取消密封要求 |
| 出境手續 | 海關核對購買紀錄 | 寄艙前在終端機辦理海關確認 |
| 退款 | 結帳時已免稅 | 海關確認後由店舖或退稅服務商退款 |
誰可以使用日本退稅？
退稅只適用於非日本居民的外國旅客，即以「短期滯在」身份入境的訪客。在日本留學或工作的外國人並不符合資格；在海外居住滿兩年或以上的日本人則可能合資格。購物時必須出示護照正本，影印本或手機相片均不獲接納，而且必須由購買者本人辦理，不能代他人購買。
步驟一：購物時
1. 認清免稅店標誌：只有貼上「Tax-Free」標誌的店舖才可辦理退稅。部分商場或百貨公司設有統一的退稅櫃台，購物前可先問清楚。
2. 確認消費達門檻：同一日在同一間店舖購買合共5,000日圓（未連稅）或以上，即可辦理。以10%稅率計算，即含稅約5,500日圓；食品飲品適用8%稅率，含稅約5,400日圓。使用折扣或優惠券後的金額會以折實價計算。
3. 出示護照正本：店員會登記護照資料，並把購買紀錄以電子方式傳送至海關系統。
4. 以含稅價付款：新制下結帳時不會即時扣稅，收據上的金額會包括消費稅。
5. 登記退款方式：店員會說明如何登記退款資料，可能是掃描QR碼、填寫網上表格或使用指定應用程式。可選的退款方式由店舖及其退稅服務商決定，常見包括退回信用卡、電子支付帳戶、銀行轉帳或在機場領取現金。如可選擇，退回信用卡一般最為簡單穩妥。由於登記需要上網，建議預先準備好日本數據卡，可參考：Lucky2 eSIM日本偏遠地區5G覆蓋實測。
6. 保存收據及單據：收據、退稅說明及登記確認畫面建議拍照保存，日後查詢退款時會用得着。單件未連稅100萬日圓或以上的商品，記得保留保證書或真品證明書，海關有機會要求出示。
步驟二：留在日本期間
消耗品不可開封使用：食品、飲品、化妝品、藥品、酒類等消耗品，雖然不再需要以密封袋包裝，但仍然不可以在日本使用，即使只用了一小部分亦不可。
一般物品可以使用：衣服、鞋、手袋、手錶、相機等一般物品可以在日本使用，但出境時必須帶在身上。
一件出事，整筆失效：同一張購買紀錄中，只要有一件商品在出境時無法確認（例如已吃掉的零食），整筆購物都會失去退稅資格。因此建議把消耗品與一般物品分開結帳，或把打算在日本享用的商品另外以普通方式購買。
不可郵寄回家代替：旅客自行把商品郵寄回港的收據，不能代替在機場出示商品。如需由店舖安排寄送出口，應在購買前向店舖查詢。
步驟三：出境當日在機場辦理海關確認
新制最重要的改變是出境手續的次序：先辦理免稅手續，再寄艙，然後才過保安檢查。次序一旦弄錯，便可能無法退稅。
1. 帶同商品前往國際線出發大堂：抵達機場後，先不要到航空公司櫃台寄艙，所有免稅品必須仍然在自己身邊。如果行李是由酒店直送機場，應先取回行李。
2. 前往免稅手續專用終端機：終端機設於國際線出發大堂、登記櫃台之前。由購買者本人出示護照，終端機會讀取購買紀錄。
3. 查看判定結果：畫面顯示「綠色」代表毋須檢查，海關確認已經完成；顯示「紅色」則代表需要把商品帶到海關檢查處，讓關員確認。紅色只是要求出示商品，並不代表被拒絕退稅。
4. 完成後才寄艙：海關確認完成後，才到航空公司櫃台寄艙，再前往保安檢查及出境。液體類商品（如超過100毫升的化妝品或酒類）可在完成確認後放入寄艙行李。
可用Visit Japan Web代替終端機
在成田、羽田、關西、中部、福岡、新千歲及那霸七個機場，亦可使用Visit Japan Web辦理。旅客須於國際線出發大堂（保安檢查前）連接手續專用的無線網絡，在手機上完成手續，不能在酒店預先辦理。如Visit Japan Web未能使用，便需改用終端機。
轉機或乘郵輪離境
如果先乘日本國內航班，再轉乘國際航班離開，海關確認須在最後離開日本的機場辦理。乘搭郵輪離境的旅客，則在最後離開日本的港口辦理。
步驟四：收取退款
海關只負責確認商品已帶出日本，真正支付退款的是店舖或其退稅服務商（例如J&J Tax Free、Smart Detax、PIE VAT、Global Blue等）。海關確認完成後，退款會按購物時登記的方式發放，所需時間由數天至數星期不等。
留意手續費：日本政府不會收取退稅手續費，但部分退稅服務商或會扣除手續費，各店做法不一。購物時應問清楚實際可以退回多少。據報道，唐吉訶德已表示新制下不會向旅客收取退稅手續費，實際安排以店舖公布為準。
未收到退款：如超過店舖說明的時間仍未收到退款，應直接聯絡店舖或退稅服務商，而非海關或航空公司。
退稅金額點計算？
日本消費稅一般為10%，食品及非酒精飲品等則適用8%的減免稅率。例如購買含稅11,000日圓的一般商品，當中包含1,000日圓消費稅；購買含稅5,400日圓的食品，當中包含400日圓消費稅。實際退回的金額，為消費稅扣除退稅服務商手續費（如有）後的數目。
未完成手續會怎樣？
如果在登機前未完成海關確認，該筆購物便不能退稅，事後補交資料亦不會被接納；即使在90日內再次訪日，亦不能補辦上一次出境的手續。此外，如商品已寄艙而被判定為紅色，便無法向海關出示，同樣不獲退稅。若經海關確認後商品其實沒有帶出日本，有機會被追討稅款及處罰。
日本退稅新制實用貼士
預留多一點時間：新制初期機場排隊情況未明，建議比平時提早最少30分鐘抵達機場。
消耗品分開結帳：打算在旅途中享用的零食、飲品，最好不要與手信放在同一張免稅單內。
商品集中放好：出境當日把所有免稅品集中放在同一個袋或行李箱，以便在紅色判定時快速出示。
保留電子紀錄：收據及退款登記畫面拍照保存，方便日後追查退款。
先確認退款方式：購物前問清楚店舖的退款方式及手續費，比較後才決定在哪間店舖購買大額商品。
常見問題（FAQ）
10月31日前購買的商品，11月後才離開日本，用新制還是舊制？
以購買日期為準。2026年10月31日或之前購買的商品，按舊制處理（結帳時已免稅，並須遵守當時的包裝規定）；11月1日起購買的商品，則按新制先付後退。
新制下買免稅品有沒有金額上限？
新制取消了一般物品與消耗品的區分，亦取消消耗品50萬日圓的上限，但購買數量須為旅客本人可攜帶出境的合理份量。最低消費門檻維持同日同店合共5,000日圓（未連稅）。
可以把免稅品寄艙後才辦理海關確認嗎？
不可以。必須先在出境機場完成海關確認，再到航空公司櫃台寄艙。如果被判定為紅色而商品已寄艙，便無法向海關出示，該筆購物將不獲退稅。
免稅的零食或化妝品可以在日本先開來用嗎？
不可以。食品、飲品、化妝品、藥品等消耗品不可在日本使用，即使只用了一部分亦不可。而且同一張購買紀錄中只要有一件商品無法確認，整筆購物都會失去退稅資格。衣服、鞋、手袋、相機等一般物品則可在日本使用，但出境時要帶在身上。
退款大約多久才會收到？
視乎店舖所用的退稅服務商及退款方式而定，一般由數天至數星期不等。如超過店舖說明的時間仍未收到，應聯絡店舖或退稅服務商查詢。
忘記在機場辦理海關確認，回港後可以補辦嗎？
不可以。未完成海關確認的購物無法退稅，事後補交資料亦不會被接納；即使90日內再次訪日，亦不能補辦上一次出境的手續。
總結
日本退稅新制由2026年11月1日起改為「先付後退」，雖然取消了消耗品上限及密封包裝等規定，但旅客需要在購物時登記退款方式，在日本期間不可使用消耗品，並必須在寄艙前完成海關確認，退款亦要待離境後才會收到。只要記住「購物登記、保持完整、先確認後寄艙」三大原則，便可順利取回消費稅。
計劃遊日前，亦可留意其他最新規定：日本2028年起實施JESTA電子入境認證、東京住宿稅改革，以及Suica西瓜卡儲值上限提升。
（資料來源：日本海關、日本觀光廳及各退稅服務商公布資料，僅供參考。實際手續、退款方式及手續費以日本政府及個別店舖最新公布為準。）