防止賬戶被盜 Citibank App全港首創設「緊急中心」可暫停所有電子理財服務丨設定步驟

Citibank全港首創防止賬戶被盜新功能！身處香港或海外港人，持有Citibank戶口都有用。香港金管局早前表示，歡迎銀行採取額外保安措施防範手機惡意程式，提高對用戶保障。花旗銀行Citibank近日宣佈，推出首創「緊急暫停電子理財服務功能」，客戶如發現賬戶出現可疑的登入活動或懷疑賬戶被盜用時，可即時透過Citi Mobile App，設於首頁的「緊急中心」啟動該功能以即時鎖上電子理財服務，登入後會轉為唯讀模式，只限查閱結餘及交易資料，包括顯示港幣、外幣、信用卡、投資股票價值，新功能推出大受歡迎，始終對於用戶多一層安全保障。

最新獎賞：即日至2024年5月31日，成功開立Citi Plus戶口，存入HK$100,000或以上新資金，可享HK$200現金回贈！經邀請再獲HK$500現金回贈！再申請Citi Plus或其他指定Citi信用卡， 享豐富迎新獎賞現金回贈HK$1,600，Link：https://bit.ly/3GAYhtu
專屬推薦碼：M1q532253537b-CL

Citibank App「緊急中心」功能

系統會要求用戶確認啟動該功能，並會於成功啟動該功能後，透過電子郵件及SMS發送確認通知。在啟動「緊急暫停電子理財服務功能」後，用戶會被限制以下功能：

• 不能登入Citibank網上理財
• Citi Mobile® App會轉為唯讀模式，只能查閱交易資料
• 信用卡或扣賬卡新交易、自動櫃員機功能以及銀行和投資客戶已預設的交易則不受影響，如有需要，用戶亦可於「緊急中心」直接報失懷疑被竊、被盜用或已遺失的信用卡。

除了暫停電子理財服務外，客戶亦可於「緊急中心」直接報失懷疑被竊、被盜用或已遺失的信用卡。

如客戶確認已採取所有必要的措施，包括報失信用卡或已檢查交易詳情，則可使用同一裝置解除「緊急暫停電子理財服務功能」，以恢復電子理財登入及服務。在解除暫停服務的過程中，客戶將需要重設密碼以確保賬戶安全。

Citibank App「緊急中心」開啟設定步驟

【Step 1】Citibank App首頁按「緊急中心」。

【Step 2】按「緊急暫停電子理財服務」。

【Step 3】啟動緊急暫停電子理財服務，按「繼續」。

【Step 4】了解需知後，按底部「確定」。

【Step 5】緊急暫停電子理財服務已啟動，按「完成」。

Citi Mobile App會轉為唯讀模式，只能查閱交易資料。

Citibank App「緊急中心」解除設定步驟

【Step 1】Citibank App首頁按「緊急中心」。

【Step 2】按「 解除電子理財服務限制」。

【Step 3】解除電子理財服務限制，需要重設密碼才能重啟，按「解除」。

【Step 4】輸入卡號，及自動櫃員機6位數字密碼，按「繼續」。

【Step 5】手機驗證SMS，以及輸入登入新密碼，然後完成。

Citibank 一系列網上理財保安措施

Citibank同時於網上及流動理財平台設有一系列保安措施︰

• 會提醒客戶於賬戶頁面進行螢幕截圖後，不要將截圖分享給不明的第三方
• 已暫停Android裝置用戶於App的螢幕截圖功能
• 另設保護系統，當客戶輸入密碼時將無法進行螢幕截圖／錄製／鏡像輸出
• 備有遙距控制檢測，以檢測裝置內是否有任何第三方應用程式試圖讀取用戶所儲存之財務資訊

其他文章：Citi Plus 開戶需知+ Q&A

Citi Plus 免電匯手續費轉錢去外國必備！內有開戶需知，文章詳情：www.stepstepinfo.com/citi-plus/

最新獎賞：即日至2024年5月31日，成功開立Citi Plus戶口，存入HK$100,000或以上新資金，可享HK$200現金回贈！經邀請再獲HK$500現金回贈！再申請Citi Plus或其他指定Citi信用卡， 享豐富迎新獎賞現金回贈HK$1,600，Link：https://bit.ly/3GAYhtu
專屬推薦碼：M1q532253537b-CL